LEGAL REFERENCE

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào trên b03

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoNhật ký truy cập được lưu giữ trong 90 ngày
b03 Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào trên b03

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng b03

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để đặt câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ thông tin gì, cần chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng bong bóng ở góc...
Biểu mẫu trực tuyến Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục...
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH

Sáu dấu hiệu cho thấy chúng tôi nghiêm túc với dữ liệu cá nhân của bạn

Chính sách bảo mật không chỉ là tài liệu pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống từ ban đầu. Mỗi tính năng...

Đội ngũ bảo mật chuyên trách

Ba chuyên viên bảo mật toàn thời gian giám sát nhật ký truy cập, phát hiện bất thường và xử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy trên kết nối TLS 1.3 với chứng chỉ...

Kiểm tra bên thứ ba

Hàng năm chúng tôi thuê công ty kiểm toán bảo mật độc lập để quét lỗ hổng, xem xét quy...

Nhật ký bất biến

Mỗi lần nhân viên truy cập hồ sơ cá nhân của bạn, hệ thống ghi lại ID nhân viên, thời...

Xóa tài khoản tự động

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa...

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chính sách thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email cho toàn bộ...

Chính sách bảo mật khác gì với điều khoản dịch vụ và quy tắc khuyến mãi

Ba trang pháp lý chính trên b03 phục vụ mục đích riêng biệt nhưng bổ sung cho nhau. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi...

Chính sách bảo mậtGiải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu giữ và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân. Trang này cũng mô tả biện pháp bảo vệ kỹ thuật như mã hóa và nhật ký truy cập.
Điều khoản dịch vụNêu rõ ai được phép mở tài khoản, hành vi nào bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý giữa hai bên.
Quy tắc khuyến mãiLiệt kê các chương trình ưu đãi hiện hành, số tiền nạp tối thiểu, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút thưởng.
Chính sách cookieMô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie không thiết yếu. Là phần mở rộng của chính sách bảo mật, tập trung vào theo dõi hành vi trực tuyến.
Hướng dẫn xác minh tài khoảnHướng dẫn cách gửi CMND hoặc CCCD, hóa đơn tiện ích và ảnh selfie để hoàn tất xác minh. Quá trình này tuân theo chính sách bảo mật về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng tài liệu nhận diện.
Quy trình khiếu nạiGiải thích các bước để khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc vi phạm bảo mật. Bạn cần cung cấp mã tham chiếu và bằng chứng, sau đó chúng tôi xem xét trong 14 ngày làm việc.
Chính sách chống rửa tiềnMô tả yêu cầu xác minh nguồn tiền khi bạn nạp hoặc rút số tiền lớn, quy trình báo cáo giao dịch đáng ngờ và hợp tác với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Sáu thành phần định hình trải nghiệm bảo mật trên b03

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập và có...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần Cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng tư hiển thị danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, từ địa chỉ email, số điện thoại đến lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng PDF hoặc yêu cầu xóa từng trường dữ liệu cụ thể.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã sáu chữ số về số điện thoại đã đăng ký và chỉ cho phép truy cập sau khi bạn nhập đúng mã.

Thông báo hoạt động tài khoản

Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rút tiền, hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức kèm địa chỉ IP và thời gian thực hiện. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, hãy nhấn nút Báo cáo trong email để khóa tài khoản tạm thời.

Chế độ ẩn danh trong lobby

Bật tùy chọn Chơi ẩn danh trong Cài đặt hồ sơ để tên người dùng của bạn không xuất hiện trên bảng xếp hạng cao nhất hoặc danh sách người chơi đang online. Tính năng này không ảnh hưởng đến khả năng rút tiền hoặc nhận khuyến mãi, chỉ ẩn sự hiện diện công khai của bạn.

Quản lý đồng ý cookie

Lần đầu truy cập b03, bạn thấy hộp thoại cookie cho phép chọn từng loại: thiết yếu, hiệu suất, marketing. Bạn có thể quay lại phần Quyền riêng tư bất cứ lúc nào để rút lại đồng ý với cookie marketing và xóa dữ liệu theo dõi đã lưu trên trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu trong nước

Toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định về luân chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Dữ liệu không được sao lưu ra ngoài vùng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ thường trú. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, đảm bảo mọi khoản tiền đều khớp với yêu cầu của bạn.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu nhận diện sau 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh giao dịch, hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu nào được chuyển sang công ty marketing, mạng quảng cáo hoặc đối tác thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mỗi lần nhân viên b03 xem hồ sơ của bạn, hệ thống ghi lại ID nhân viên, thời gian và lý do truy cập vào nhật ký bất biến. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này bằng cách điền biểu mẫu Yêu cầu truy cập dữ liệu trong phần Quyền riêng tư, sau đó nhận tệp PDF trong bảy ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn tiếp tục sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp, chúng tôi gửi email nhắc nhở và sau 36 tháng sẽ vô hiệu hóa tài khoản, chuyển dữ liệu sang chế độ lưu trữ lạnh với quyền truy cập hạn chế.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin liên hệ, nhập số điện thoại hoặc email mới, sau đó xác minh bằng mã OTP gửi về cả số cũ và số mới. Quá trình này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin nhạy cảm, ngăn chặn truy cập trái phép.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với muối ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả quản trị viên cũng không đọc được mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt lại qua email đã đăng ký, không thể khôi phục mật khẩu cũ.